In-house Training

In-house Training

หลักสูตรฝึกอบรมภายในองค์กรที่ออกแบบเฉพาะตามความต้องการของคุณ

WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR GROWTH
WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR SUCCESS
WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR PROFITABILITY

We are the Training Institute that is committed to providing knowledges and potentials for people development

Quality Awareness

การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพ

คุณภาพของสินค้าหรือบริการคือสิ่งที่ทุกองค์กรต้องสร้างให้เกิดขึ้นในการทำงานเพื่อให้สามารถตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าให้ได้มากที่สุด การสร้างคนให้เข้าใจในการรักษาไว้ซึ่งคุณภาพหรือที่เรียกว่ามีจิตสำนึกคุณภาพเพราะถ้าเรามีพนักงานที่มีจิตสำนึกในการที่จะรักษาไว้ซึ่งคุณภาพ คิดถึงแต่การทำงานให้มีคุณภาพ การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพจึงไม่ใช่สิ่งที่รอได้อีกต่อไปและเมื่อมีจิตสำนึกคุณภาพเกิดขึ้นแล้วองค์กรยังจะสามารถพัฒนาองค์กรในด้านต่างๆได้ง่ายและมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นอีกด้วย

ระยะเวลา 1 วัน
30 คน
พื้นฐาน - สูง

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรม มีความรู้และแนวคิดในมิติต่างๆเกี่ยวกับการเพิ่มทักษะการปฏิบัติงานด้านคุณภาพและประสิทธิภาพของงาน

2. เพื่อให้สามารถเพิ่มทักษะการปฏิบัติงานด้านคุณภาพ ประสิทธิภาพและความตระหนักด้านคุณภาพในการทำงาน

3. เพื่อสามารถนำแนวคิด เครื่องมือหรือกิจรรมไปประยุกต์ใช้เพื่อการเพิ่มทักษะการปฏิบัติงานด้านคุณภาพและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน

4. เพื่อให้สามารถเรียนรู้หลักการเพิ่มคุณภาพในกระบวนการผลิตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน

หลักการและเหตุผล

หลักการและเหตุผล

           ในยุคการแข่งขันทางการค้าสูงปัจจุบัน สินค้าหรือการบริการของเราจำเป็นต้องมีคุณภาพดีและเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า แต่หากในทางกลับกันเมื่อสินค้าหรือบริการของเรานั้น มีคุณภาพไม่เป็นไปตามความต้องการของลูกค้าแล้วนั้น ปัญหาดังกล่าวที่เกิดขึ้นอาจส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction) และความมั่นคงของบริษัทอย่างแน่นอน จากการวิเคราะห์พบว่า การขาดจิตสำนึกคุณภาพและประสิทธิภาพ (Lack of Quality & Efficiency Awareness) ในการปฏิบัติงาน เป็นสาเหตุสำคัญของปัญหาดังกล่าว ซึ่งในปัจจุบันหลายหน่วยงานได้ให้ความสำคัญกับการเพิ่มทักษะการปฏิบัติงานด้านคุณภาพให้เกิดขึ้นกับพนักงานทุกคนในหน่วยงาน โดยถือเป็นเรื่องที่มีความสำคัญลำดับต้นของหน่วยงานและสอดคล้องกับหนึ่งในข้อกำหนดการจัดการด้านคุณภาพ(ISO9001)
          หลักสูตรการสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพและประสิทธิภาพในการทำงานจะให้ความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับคุณภาพในมิติต่างๆ การเพิ่มทักษะการปฏิบัติงานด้านคุณภาพและประสิทธิภาพและการตระหนักในการทำงานด้วยสำนึกคุณภาพ  การสร้างมูลค่าเพิ่มในการทำงานจากทักษะด้านคุณภาพและมีกิจกรรมเพื่อกระตุ้นให้เกิดความต่อเนื่อง จนพนักงานมีความรู้สึกเป็นเจ้าของ มีทัศนคติที่ดีในการสร้าง และรักษาคุณภาพ และรักในงานที่ตนปฏิบัติ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และสร้างความเติบโตอย่างยั่งยืนในหน่วยงาน

หัวข้อการสัมมนา:

 

  •   ความคาดหวังขององค์กรกับธุรกิจ
  •   องค์กรมีความคาดหวังอย่างไรในการดำเนินธุรกิจและรักษาคุณภาพของงาน
  •   คุณภาพกับความท้าทายในการทำงานและการแข่งขันทางการค้า
  •   ความหมายและความสำคัญเรื่องคุณภาพและประสิทธิภาพในการทำงาน
    • ความหมายและความสำคัญเรื่องเกี่ยวกับคุณภาพ
    • การบริหารจัดการด้านระบบคุณภาพมาตรฐาน
    • คำว่า “คุณภาพ” ในมิติต่างๆของการเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพในการทำงาน
    • กฎแห่งความเป็นจริงในเรื่องของ “คุณภาพ”
  •   การเพิ่มทักษะการปฏิบัติงานด้านคุณภาพและประสิทธิภาพในการทำงาน
    • จิตสำนึกด้านคุณภาพคืออะไร
    • ประโยชน์ของการสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพ
    • กระบวนการสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพด้วยการยอมรับ รับรู้และเต็มใจปฏิบัติ
    • พฤติกรรมและการปฏิบัติของผู้มีจิตสำนึกในการปฏิบัติงานด้านคุณภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
    • หลักการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพด้วย PDCA  (Workshop)
    • การให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกับผู้อื่น
    • ผลกระทบจากการขาดจิตสำนึกด้านคุณภาพ
    • แนวทางปรับปรุงงานด้านการเพิ่มทักษะการปฏิบัติงานและจิตสำนึกด้านคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
  •   การสร้างมูลค่าเพิ่มจากทักษะการปฏิบัติงานและจิตสำนึกด้านคุณภาพ
    • ตระหนักถึงจิตสำนึกด้านคุณภาพกับการเพิ่มผลผลิต
    • ตระหนักถึงจิตสำนึกด้านคุณภาพกับการแก้ไขปัญหาด้านต่างๆ
    • การเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการปฏิบัติงาน
  •   สรุปประเด็นการเพิ่มทักษะและจิตสำนึกด้านคุณภาพในการปฏิบัติงานกับการนำไปใช้

 

สนใจหลักสูตรนี้?

กรอกข้อมูลเพื่อขอรับคำปรึกษาและใบเสนอราคา

รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ

ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม

ระดับของพนักงานที่เข้าอบรม

งบประมาณการฝึกอบรมต่อวัน