Module I การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างาน
- ความหมาย ความสำคัญ บทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบของ “หัวหน้างาน” ในองค์กร
- คุณลักษณะและพฤติกรรมของหัวหน้าที่ประสบความสำเร็จในยุค New Normal
- THC Model แห่งการเป็น “ หัวหน้างานมืออาชีพ” ที่องค์กรคาดหวัง
• THC แห่งการเป็นสุดยอดหัวหน้างาน
- หลักการบริหารจัดการ P-O-L-C-M-E-R Management สำหรับหัวหน้างาน
- เรียนรู้พฤติกรรมการทำงานลูกน้อง 4 แบบและหลักการบริหารลูกน้องตามสถานการณ์
Module II หัวหน้างานกับความสามารถในการพัฒนาคนและผลงาน
- การพัฒนาทัศนคติเชิงบวกเพื่อความสำเร็จในการทำงาน (Positive Thinking)
- Growth Mindset กับการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่
- เทคนิคการสื่อสารเพื่อประสิทธิภาพในการทำงาน (Communication)
- หัวหน้างานกับบทบาทนักพัฒนาทีม Counselor, Coach, Consultant, Trainer
- เทคนิคการ Feedback & Feed Forward ในงานเพื่อให้ได้ใจลูกน้อง
- เทคนิคการฟังเชิงลึกสำหรับหัวหน้างาน (Deep Listening)
- เทคนิคการตัดสินใจ แก้ไขปัญหา (Problem Solving & Decision Making)
- เทคนิคการสร้างทีมงานและกระตุ้นแรงจูงใจในการทำงาน (Teamwork & Motivation)
- หัวใจของการทำงานเป็นทีมเพื่อเกิดแรงจูงใจในการทำงาน(Workshop)
- ทีมที่มีประสิทธิภาพสูง (Team Synergy)
*การบรรลุเป้าหมายร่วมกันและการสร้างขวัญและกำลังใจให้กับทีม
*การสร้างพลังในการทำงานเป็นทีม
*4 วิธีการกระตุ้นแรงจูงใจในการทำงานของทีม