In-house Training

In-house Training

หลักสูตรฝึกอบรมภายในองค์กรที่ออกแบบเฉพาะตามความต้องการของคุณ

WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR GROWTH
WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR SUCCESS
WISDOM MAX CENTER | CREATE YOUR WISDOM FOR PROFITABILITY

We are the Training Institute that is committed to providing knowledges and potentials for people development

TAPS for Leadership Communication

การสื่อสารของผู้นำด้วย TAPS เพื่อผลลัพธ์ที่เหนือกว่า (TAPS for Leadership Communication)

หลายองค์กรมีผู้นำที่ “เก่งงาน” แต่กลับสื่อสารไม่เกิดพลัง คำสั่งถูกส่งไป…แต่ผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คาด Feedback ถูกให้…แต่ทีมกลับตั้งกำแพงปัญหาไม่ได้อยู่ที่ “คนไม่เก่ง” แต่อยู่ที่ ผู้นำสื่อสารไม่ตรงจุด เมื่อการสื่อสารของผู้นำยังเป็นเพียงการบอก การสั่ง หรือการตำหนิองค์กรจะสูญเสีย เวลา พลังงาน และความไว้วางใจ อย่างเงียบๆในยุคที่การทำงานซับซ้อน เปลี่ยนเร็ว และต้องอาศัยความร่วมมือสูงบทบาทของผู้นำไม่ใช่แค่ “สั่งให้ทำ” แต่ต้อง สื่อสารเพื่อคิด สื่อสารเพื่อแก้ปัญหา และสื่อสารเพื่อพัฒนา TAPS for Leadership Communication ถูกออกแบบขึ้นเพื่อช่วยผู้นำเปลี่ยนการสื่อสารจาก “การพูดตามตำแหน่ง”เป็น “การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ที่สร้างผลลัพธ์” หลักสูตรนี้ผสานแนวคิด Ask–Tell–Problem–Solution เข้ากับบทบาทผู้นำยุคใหม่ในฐานะ Counselor, Coach, Mentor และ Consultantเพื่อให้ผู้นำสามารถเลือก “วิธีสื่อสารที่เหมาะกับสถานการณ์”และนำทีมไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างยั่งยืน

ระยะเวลา 1 วัน
30 คน
กลาง - สูง

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

1. เข้าใจและประยุกต์ใช้ TAPS Model ในการสื่อสารเชิงผู้นำ

2. เลือกบทบาทการสื่อสาร (Counselor / Coach / Mentor / Consultant) ได้เหมาะกับสถานการณ์

3. ใช้ Ask & Feedback เพื่อกระตุ้นการคิดและความรับผิดชอบของทีม

4. สื่อสารเพื่อแก้ปัญหาและตัดสินใจได้อย่างเป็นระบบ

5. สร้างพฤติกรรมการสื่อสารที่ส่งผลต่อ Performance และ Engagement

จุดเด่นของหลักสูตร (Key Highlights)

จุดเด่นของหลักสูตร (Key Highlights)

  1. ไม่ใช่หลักสูตร “ทฤษฎีการสื่อสารทั่วไป” แต่เป็น Leadership Communication Tool
  2. ฝึก คิดก่อนพูด และเลือกวิธีพูดอย่างมีกลยุทธ์
  3. Workshop จากสถานการณ์จริงในองค์กรผู้เข้าอบรม
  4. เชื่อมโยง People Skill Business Result อย่างชัดเจน
  5. ผู้เรียนได้ Action Plan การสื่อสารของตนเอง กลับไปใช้ทันที

เนื้อหาหลักสูตร (Key Learning )

Module 1: Leadership Communication Mindset

Mindset of Strategic Leadership Communication

“The way leaders communicate shapes the way people think and act.”

  • การเปลี่ยนบทบาทผู้นำจาก Boss Leader
  • Communication Gap ที่ทำให้งานไม่เดิน
  • การสื่อสารที่กระทบ Motivation และ Performance
  • ผู้นำใน 4 บทบาท: Counselor / Coach / Mentor / Consultant
  • การเลือกบทบาทให้เหมาะกับสถานการณ์จริง

Workshop วิเคราะห์เคสจริง: “พูดแบบเดิม ทำไมผลลัพธ์ไม่เปลี่ยน”

Module 2: TAPS Model – Ask & Tell with Purpose

Strategic Asking and Telling

“Great leaders don’t give answers first. They ask the right questions.”

  • Ask เพื่อคิด ไม่ใช่ Ask เพื่อสอบสวน
  • Tell เพื่อชี้ทิศ ไม่ใช่สั่งงาน
  • โครงสร้างคำถามเชิงผู้นำ (Powerful Questions)
  • การใช้ Ask & Tell ในบทบาท Coach และ Mentor
  • ข้อผิดพลาดที่ผู้นำมักพลาดในการถาม

Workshop ฝึกออกแบบคำถามจากงานจริง

Role Play: Ask vs Tell แบบผู้นำมืออาชีพ

Module 3: Problem & Solution Communication

Communicating for Problem Solving

“If you define the problem clearly, the solution will follow.”

  • แยก “อาการ” ออกจาก “ปัญหาจริง”
  • การสื่อสารเชิงเหตุผล ไม่ใช้อารมณ์
  • บทบาท Consultant ในการชวนทีมคิดแก้ปัญหา
  • โครงสร้างการคุยเพื่อหาทางออก (Problem Option Decision)
  • การนำทีมสู่ Solution อย่างมีส่วนร่วม

Workshop: Case Analysis จากสถานการณ์องค์กร

Group Discussion: Problem Mapping

Module 4: Feedback & Feedforward for Growth

Communicating to Develop People

“Feedback is not about the past. Feedforward is about the future.”

  • Feedback ที่สร้าง ไม่ใช่ทำลาย
  • เทคนิค Feedforward เพื่อการพัฒนา
  • บทบาท Counselor & Coach ในการให้ Feedback
  • การสื่อสารในสถานการณ์ยาก (Difficult Conversation)
  • สร้าง Psychological Safety ผ่านการสื่อสาร

Workshop: ฝึกให้ Feedback จากเคสจริง

Simulation: คุยกับลูกน้องที่ผลงานไม่เป็นไปตามคาด

  • สรุป TAPS เชื่อมทุกบทบาทผู้นำ
  • การถอดบทเรียนร่วมกัน
  • Commitment & Sharing

สนใจหลักสูตรนี้?

กรอกข้อมูลเพื่อขอรับคำปรึกษาและใบเสนอราคา

รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ

ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม

ระดับของพนักงานที่เข้าอบรม

งบประมาณการฝึกอบรมต่อวัน